患者投訴明白卡
為加強對醫療機構、醫務人員和醫療行為的監管力度，切實維護廣大人民群眾的切身利益，若您在就診過程中發現以下問題, 請及時向醫院或衛生行政主管部門進行投訴舉報。
一、醫務人員自售藥品或要求您到院外指定藥房購藥
二、醫務人員向您索要紅包
三、醫務人員誘導您套取醫保基金
四、醫務人員開具大處方、大檢查、濫用藥品耗材
五、醫務人員私下介紹您到其他醫療機構檢查、治療
六、醫療機構存在亂收費、重復收費等現象
七、醫療機構護工違規收取費用
八、在醫療機構掛號就診過程中有號販子向您兜售號源
九、縣級及以下醫療機構未對貧困患者提供“綠色通道”服務，無法精準識別
十、醫療機構輔助檢查科室無正當理由未按時出具檢查檢驗報告單影響您治療
十—、下班時間無法正常使用方便就診的自助設施設備
十二、醫療機構沒有公布相應的投訴渠道，或對您的投訴沒有在規定時間內辦理或回復
十三、醫務人員泄露您的隱私
十四、醫務人員辱罵患者
十五、醫務人員上班時間不在崗、在崗做私事
十六、醫療機構未提供開水、候診椅等便民服務設施
十七、醫療機構廁所衛生條件臟、亂、差
十八、醫療機構膳食條件差且價格高于當地物價水平
患者投訴電話：
工作時間（8:00—12:00，14:30—17:30）：
投訴電話：0731-28101010
